Prezentele condiții reglementează accesul și utilizarea serviciilor oferite de Dundee Beach Resort, inclusiv cazarea, pachetele de vacanță, activitățile recreative și serviciile de ospitalitate. Prin accesarea site-ului sau prin efectuarea unei rezervări, acceptați în mod expres termenii descriși mai jos.

Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste condiții în orice moment, cu notificare prealabilă pe această pagină. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Oaspeții au dreptul de a beneficia de facilitățile descrise în momentul rezervării, inclusiv zonele de terasă, șezlongurile și activitățile incluse în pachet. Aceștia se obligă să respecte regulile interne ale resortului, să nu deterioreze bunurile și să nu deranjeze liniștea celorlalți turiști.

Este interzisă introducerea de animale de companie fără acordul prealabil scris al administrației. Fumatul este permis doar în zonele special amenajate. Nerespectarea acestor reguli poate duce la restricționarea accesului fără rambursare.

Dundee Beach Resort își asumă responsabilitatea pentru siguranța și confortul oaspeților în limita standardelor legale aplicabile. Personalul nostru este instruit să intervină în caz de urgență, dar nu poate fi considerat răspunzător pentru incidente cauzate de neglijența oaspeților sau de forța majoră.

Obiectele personale lăsate nesupravegheate pe plajă, în zona piscinei sau în spațiile comune nu sunt acoperite de asigurarea resortului. Recomandăm utilizarea seifurilor din cameră pentru documente și valori.

Anularea rezervării se poate face cu cel puțin 48 de ore înainte de data check-in, fără penalități. În cazul anulării cu mai puțin de 48 de ore, se reține 50% din valoarea pachetului. Pentru anulări în ziua sosirii sau în caz de no-show, se percepe întreaga valoare a rezervării.

Ofertele speciale și pachetele promoționale pot avea condiții diferite de anulare, specificate în momentul achiziției. Vă rugăm să verificați detaliile înainte de confirmare.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza aceste condiții de utilizare ori de câte ori este necesar, fie din motive legale, fie pentru a îmbunătăți transparența serviciilor. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină.

Pentru întrebări legate de termeni sau pentru a solicita clarificări, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@dundeebeachresort.com sau telefonic la 0215399408. Adresa poștală: Str. Independenței nr. 2B, bl. 1, et. 4, ap. 95.